Η IBM δήλωσε την Τρίτη ότι σχεδιάζει να απολύσει χιλιάδες εργαζόμενους καθώς μετατοπίζει την εστίασή της σε επιχειρήσεις υψηλότερης ανάπτυξης στον τομέα της συμβουλευτικής και του λογισμικού Τεχνητής Νοημοσύνης.
Η εταιρεία δεν διευκρίνισε πόσοι εργαζόμενοι θα επηρεαστούν, αλλά σε ανακοίνωσή της ανέφερε ότι οι απολύσεις θα «επηρεάσουν ένα χαμηλό μονοψήφιο ποσοστό του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού μας». Η εταιρεία είχε 270.000 υπαλλήλους στο τέλος του περασμένου έτους.
Ο αριθμός των εργαζομένων της εταιρείας στις Ηνωμένες Πολιτείες αναμένεται να παραμείνει σταθερός παρά ορισμένες περικοπές, πρόσθεσε μια εκπρόσωπος στην ανακοίνωση.
Ως τεράστιος προμηθευτής τεχνολογίας σε επιχειρήσεις, η IBM εντάσσεται σε άλλες εταιρείες, όπως οι Amazon, Meta και Google, που έχουν κάνει πρόσφατες περικοπές προσωπικού, καθώς αγωνίζονται να επενδύσουν περισσότερο στην άνθηση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Πολλά στελέχη έχουν προβλέψει περισσότερα κέρδη αποδοτικότητας καθώς η τεχνολογία βοηθά τους εργαζόμενους με τον προγραμματισμό και άλλες εργασίες.
Ωστόσο, η απόδοση για τις εταιρείες που βασίζονται σε προϊόντα Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως τα chatbots, είναι ασαφής και ορισμένοι αναλυτές προειδοποιούν για μια πιθανή φούσκα.
Πριν από δύο εβδομάδες, η IBM ανέφερε ότι οι πωλήσεις της για τον Ιούνιο έως τον Σεπτέμβριο αυξήθηκαν κατά 9%, στα 16,33 δισεκατομμύρια δολάρια. Τα αποτελέσματα ξεπέρασαν τις προβλέψεις των αναλυτών.
Arvind Krishna
Σε τηλεδιάσκεψη με αναλυτές τον περασμένο μήνα, ο Jim Kavanaugh, οικονομικός διευθυντής της IBM, δήλωσε ότι υπάρχουν ενδείξεις ότι η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στις μεγάλες εταιρείες αρχίζει να επιταχύνεται. Περίπου το 80% των πελατών της IBM για συμβουλευτικές υπηρεσίες και λογισμικό Τεχνητής Νοημοσύνης είναι νέοι τους τελευταίους έξι μήνες, πρόσθεσε.
Οι κρατήσεις της IBM για συμβουλευτικές εργασίες και λογισμικό Τεχνητής Νοημοσύνης αυξήθηκαν απότομα στα 9,5 δισεκατομμύρια δολάρια το τρίτο τρίμηνο, «υπογραμμίζοντας την ισχυρή δυναμική της ζήτησης που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη», σύμφωνα με ερευνητική έκθεση της επενδυτικής τράπεζας Jefferies.
Οι περικοπές θέσεων εργασίας στην IBM αναφέρθηκαν για πρώτη φορά από το Bloomberg.
Για χρόνια, η IBM έχει ασχοληθεί με αυτό που έχει ονομάσει «αναδιάρθρωση του εργατικού δυναμικού», απολύοντας ορισμένους εργαζόμενους και προσθέτοντας άλλους. Η εταιρεία δεν αποκάλυψε τις χρεώσεις για τις αποζημιώσεις αποχώρησης των εργαζομένων για τον τρέχοντα γύρο απολύσεων.
Η εταιρεία δήλωσε ότι αναδιοργανώνει το προσωπικό και τις δεξιότητες σύμφωνα με τις μεταβολές της ζήτησης. «Εξετάζουμε τακτικά το εργατικό μας δυναμικό υπό αυτό το πρίσμα και κατά καιρούς αναπροσαρμόζουμε την ισορροπία μας αναλόγως», σύμφωνα με τη δήλωση.
Υπό τον Arvind Krishna, ο οποίος ανέλαβε διευθύνων σύμβουλος το 2020, η IBM έχει επιδιώξει δυναμικά αγορές υψηλής ανάπτυξης στο cloud computing για επιχειρήσεις και Τεχνητή Νοημοσύνη.
Η μεγαλύτερη κίνηση της εταιρείας για να περιορίσει την εστίασή της στην Τεχνητή Νοημοσύνη και το cloud computing έγινε το επόμενο έτος, όταν η IBM αποσχίστηκε από την επιχείρηση τεχνολογικών υπηρεσιών της, η οποία συντηρεί και εκσυγχρονίζει το παραδοσιακό λογισμικό και υλικό για εταιρικούς πελάτες. Αυτή η επιχείρηση είναι πλέον ξεχωριστή εταιρεία, που ονομάζεται Kyndryl.
Την περασμένη εβδομάδα, η UPS, ο κολοσσός μεταφοράς και παράδοσης δεμάτων, δήλωσε ότι έχει μειώσει το εργατικό της δυναμικό κατά 48.000 υπαλλήλους από πέρυσι,, σε μια προσπάθεια μείωσης του κόστους που στοχεύει στην ενίσχυση των κερδών και στην επαναπροσέλκυση επενδυτών.
Η εταιρεία με έδρα την Ατλάντα, η οποία είχε σχεδόν μισό εκατομμύριο υπαλλήλους στις αρχές του έτους, ανέφερε συγκεκριμένα ότι 34.000 θέσεις εργασίας μειώθηκαν φέτος μεταξύ των οδηγών και των εργαζομένων στις αποθήκες, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι άλλες 14.000 προήλθαν από τις τάξεις της διοίκησης σε περικοπές που ξεκίνησαν πέρυσι.
«Πραγματοποιούμε την πιο σημαντική στρατηγική μετατόπιση στην ιστορία της εταιρείας μας και οι αλλαγές που εφαρμόζουμε έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν μακροπρόθεσμη αξία σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη», ανέφερε σε δελτίο τύπου η Carol Tomé, διευθύνουσα σύμβουλος της UPS.
Σε μια παράλληλη εξέλιξη σχετικά με τις θέσεις εργασίας στις ΗΠΑ, άτομα που γνωρίζουν δήλωσαν στο Reuters ότι και η Amazon σχεδιάζει να περικόψει έως και 30.000 εταιρικές θέσεις εργασίας. Μετά τις υπερπροσλήψεις στην κορύφωση της πανδημίας Covid-19, η εταιρεία φέρεται να εργάζεται για να μειώσει τα έξοδα κάνοντας περικοπές θέσεων εργασίας.
Ενώ ο αριθμός αντιπροσωπεύει ένα μικρό ποσοστό του συνολικού των 1,55 εκατομμυρίων εργαζομένων της εταιρείας, είναι σχεδόν το 10% των 350.000 εταιρικών εργαζομένων της. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη περικοπή θέσεων εργασίας στην Amazon από τα τέλη του 2022, όταν καταργήθηκαν περίπου 27.000 θέσεις εργασίας.
Η εξέλιξη έρχεται μήνες αφότου ο Διευθύνων Σύμβουλος Andy Jassy δήλωσε ότι η Amazon θα μειώσει τον αριθμό των εταιρικών υπαλλήλων της καθώς αυξάνει τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Σε σημείωμα που είδε η Wall Street Journal τον Ιούνιο, είπε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι μια τεχνολογική πρόοδος που συμβαίνει μία φορά στη ζωή και ότι έχει ήδη μεταμορφώσει τον τρόπο λειτουργίας της Amazon.
«Καθώς αναπτύσσουμε περισσότερη Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη και πράκτορες, θα πρέπει να αλλάξει τον τρόπο που γίνεται η δουλειά μας», έγραψε στο υπόμνημα. «Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ακριβώς πού θα καταλήξει αυτό με την πάροδο του χρόνου, αλλά τα επόμενα χρόνια, αναμένουμε ότι θα μειώσει το συνολικό εταιρικό μας εργατικό δυναμικό».
Η Amazon έχει μειώσει μικρότερο αριθμό θέσεων εργασίας τα τελευταία δύο χρόνια σε πολλά τμήματα, συμπεριλαμβανομένων των συσκευών, των επικοινωνιών και του podcasting, ανέφερε το Reuters.
