Είναι ο manager που πέτυχε να μεταρρυθμίσει ένα “κράτος” δύο και πλέον αιώνων.
Ακριβώς αυτή τη νοοτροπία και δάνεια ύψους 5 δις είχε να αντιμετωπίσει ο Μιχάλης Τσαμάζ όταν ανέλαβε τον Όμιλο ΟΤΕ.
Ο κ. Τσαμάζ ανέλαβε τον ΟΤΕ τον Νοέμβριο του 2010. Mετά από μερικά χρόνια ο ΟΤΕ θα γινόταν case study στο Harvard Business School.
-Θεωρώ ότι μπορεί να αλλάξει και η Ελλάδα. Αφού άλλαξε ο ΟΤΕ, που ήταν πιο δύσκολη ίσως περίπτωση με τον τρόπο που λειτουργούσε, μπορεί να αλλάξει και η Ελλάδα.
Πως;
Ως εξής>
Ένα από τα σημαντικότερα κεφάλαια στην ιστορία του ΟΤΕ κλείνει, αφού ο Μιχάλης Τσαμάζ, ο μακροβιότερος Πρόεδρος Δ.Σ. και Διευθύνων Σύμβουλος στην ιστορία του, αποφάσισε να αποχωρήσει από την εταιρεία τον Ιούνιο του 2024, με τη λήξη του συμβολαίου του. Ο ΟΤΕ του σήμερα δεν θυμίζει σε τίποτα την εταιρεία του 2010, αφού ο πολύπειρος manager έχει δημιουργήσει τις βάσεις για τη μελλοντική της ανάπτυξη.
Ο Μιχάλης Τσαμάζ ανέλαβε επικεφαλής του ΟΤΕ το Νοέμβριο του 2010. Ως πρώην κρατικό μονοπώλιο, η εταιρεία κουβαλούσε ακόμη βαριές δομές και διαδικασίες, πολύ υψηλό κόστος και έλλειψη ανταγωνιστικότητας. Ενδεικτικά, το 2010 ο Όμιλος ΟΤΕ είχε μείωση εσόδων 8%, μόνο εκείνη τη χρονιά έχασε 500.000 πελάτες, ο καθαρός δανεισμός ανερχόταν σε 4,3 δισ. ευρώ και το ετήσιο κόστος προσωπικού στην Ελλάδα ήταν 1 δισ. ευρώ. Η ανάληψη των καθηκόντων συνέπεσε με την οικονομική κρίση, η οποία επέτεινε τα προβλήματα του ΟΤΕ και ιδιαίτερα εκείνο του υψηλού δανεισμού. Θέτοντας την εμπειρία του πελάτη ως πρώτη προτεραιότητα, ηγήθηκε του επιτυχημένου μετασχηματισμού του ΟΤΕ σε μια σύγχρονη εταιρεία τεχνολογίας υψηλής απόδοσης, με ισχυρές χρηματοοικονομικές επιδόσεις.
Έπειτα από 13 χρόνια με τον Μιχάλη Τσαμάζ στο «τιμόνι», ο ΟΤΕ είναι σήμερα η μεγαλύτερη εταιρεία τεχνολογίας της χώρας και δημιουργεί τις δικτυακές και τεχνολογικές υποδομές των επόμενων δεκαετιών. Μέχρι το τέλος του 2023, το δίκτυο FTTH του ΟΤΕ θα φτάσει σε περίπου 1,3 εκατ. σπίτια κι επιχειρήσεις και τα 3 εκατ. (τα 2/3 της χώρας) έως το 2027. Στην κινητή, η πανελλαδική πληθυσμιακή κάλυψη του COSMOTE 5G έχει φτάσει ήδη στο 90%. Κατά τη διάρκεια της θητείας Τσαμάζ, ο ΟΤΕ έγινε ο μεγαλύτερος επενδυτής σε δίκτυα νέας γενιάς και τεχνολογικές υποδομές στην Ελλάδα έχοντας επενδύσει από το 2010 έως σήμερα €6,6 δισ.
Ο Όμιλος ΟΤΕ κατέχει σήμερα ηγετική θέση σε όλους τους βασικούς τομείς τηλεπικοινωνιών: σταθερή, κινητή, συνδρομητική τηλεόραση και ICT. Ο Μιχάλης Τσαμάζ ήταν ο πρώτος στην αγορά των τηλεπικοινωνιών που αναγνώρισε την τάση και δρομολόγησε τη σύγκλιση των υπηρεσιών σταθερής και κινητής, και εν συνεχεία και τηλεόρασης και ο πρώτος στον κλάδο που μίλησε για την εμπειρία του πελάτη και όχι του συνδρομητή, αλλάζοντας τα δεδομένα τόσο στον σχεδιασμό των προϊόντων και υπηρεσιών, όσο και στην Εξυπηρέτηση. Ήταν από τους πρώτους που προέβλεψαν την αξία του ICT για τον μετασχηματισμό της χώρας, της κοινωνίας και των επιχειρήσεων, και ετοίμασε από νωρίς τον ΟΤΕ για να γίνει συνεργάτης επιλογής για τον Δημόσιο και Ιδιωτικό τομέα. Επιπλέον, έθεσε ως προτεραιότητα
Ο Μιχάλης Τσαμάζ πρεσβεύει ότι δεν αρκεί για μια επιχείρηση μόνο να ασχολείται με τη βιωσιμότητα. Πρέπει να είναι μια βιώσιμη επιχείρηση. Έτσι, με την απόλυτη στήριξή του, από το 2012, ο Όμιλος ΟΤΕ πέτυχε να βάλει τις αρχές της Βιώσιμης Ανάπτυξης στο επίκεντρο κάθε εταιρικής λειτουργίας και επιχειρηματικής του δράσης. Οι σημαντικές επιδόσεις του Ομίλου ΟΤΕ σε θέματα βιώσιμης ανάπτυξης αποδεικνύονται και από τη συμμετοχή του ΟΤΕ σε δείκτες βιώσιμης ανάπτυξης όπως ο FTSE4Good, ο τίτλος «Prime» στο Corporate ESG Performance του ISS ESG, η βαθμολογία «A» στο MSCI ESG Ratings, η βαθμολογία «B» στο CPD για θέματα Κλιματικής Αλλαγής και η ένταξη στο Bloomberg Gender Equality Index (GEI).
Το «κεφάλαιο Τσαμάζ» κλείνει με τον ΟΤΕ σήμερα να συνεισφέρει το 2,7% του ΑΕΠ, να δημιουργεί περίπου 75.000 άμεσες και έμμεσες θέσεις εργασίας και να είναι παρών με τις υπηρεσίες του στα περισσότερα ελληνικά σπίτια. Χάρη στην επιχειρηματική του στρατηγική, τα υγιή χρηματοοικονομικά, τις κορυφαίες του υποδομές και τα ικανά του στελέχη, ο Όμιλος ΟΤΕ είναι σε θέση να διατηρήσει την ηγετική του θέση στην αγορά για τα επόμενα χρόνια.
Τεράστια κοινωνική συνεισφορά
Πεποίθηση του Μιχάλη Τσαμάζ είναι ότι όσο πιο μεγάλη είναι μία εταιρεία, τόσο πιο μεγάλη είναι η ευθύνη και το αποτύπωμά της στην κοινωνία και το περιβάλλον. Τα τελευταία 11 χρόνια, η κοινωνική συνεισφορά του Ομίλου ΟΤΕ έχει ξεπεράσει τα 42 εκατ. ευρώ.
Κάποιες από τις σημαντικότερες πρωτοβουλίες είναι:
- Το Πρόγραμμα Υποτροφιών με πάνω από 814 υποτρόφους τα τελευταία 22 χρόνια και επένδυση €8 εκατ.
- Η στήριξη 70 οργανισμών που στηρίζουν παιδιά, με επένδυση €14 εκατ.
- Η δημιουργία και ο εξοπλισμός 22 Τμημάτων Επειγόντων περιστατικών σε ελληνικά νοσοκομεία της χώρας που φιλοξενούν 100.000 παιδιά ετησίως, επενδύοντας πάνω από 600.000 ευρώ.
- Η δεκαετής στρατηγική συνεργασία με τον Οργανισμό Εκπαιδευτικής Ρομποτικής και Επιστήμης WRO Hellas για την υποστήριξη και υλοποίηση δράσεων για τη διάδοση της εκπαιδευτικής ρομποτικής και της εκπαιδευτικής μεθόδου STEM, συµβάλλοντας στην ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων περισσότερων από 265.000 παιδιών και δασκάλων. Για την προετοιμασία των ομάδων και των προπονητών παρέχονται δωρεάν σεμινάρια σε εκπαιδευτικούς με περισσότερες από 11.000 συμμετοχές, ενώ έχουν διατεθεί δωρεάν περισσότερα από 1.050 πακέτα εκπαιδευτικού εξοπλισμού σε σχολεία.
- Η ενίσχυση των ελληνικών νοσοκομείων με 2 εκατ. ευρώ το 2020 για την αντιμετώπιση του COVID-19, με κλίνες, monitors & αναπνευστήρες για τις Μονάδες Εντατικής Θεραπείας.
- Η στήριξη των ελληνικών Ενόπλων Δυνάμεων το 2020-2021 με δωρεές ύψους άνω των €680.000 στο Γενικό Επιτελείο Εθνικής Αμύνης (ΓΕΕΘΑ) για την κάλυψη επιχειρησιακών αναγκών του. Επιπλέον, το 2022-2023 προσφέρθηκε ο απαραίτητος τεχνολογικός εξοπλισμός (160 laptops συνολικής αξίας €108.000) στο Γενικό Επιτελείο Στρατού, για την κάλυψη των ακαδημαϊκών αναγκών των πρωτοετών Δοκίμων της Στρατιωτικής Σχολής Ευελπίδων (ΣΣΕ).
- Η στήριξη του Λιμενικού Σώματος με €1,1 εκατ. από το 2015, με σκοπό την επισκευή και συντήρηση πλωτών μέσων, καθώς και την προμήθεια ειδών διάσωσης και επιβίωσης, όπως σωσίβια, κουβέρτες, κυτία πρώτων βοηθειών, γάντια, μάσκες, σκηνές, ισοθερμικές φόρμες, που χρησιμοποιούν καθημερινά οι διασώστες της πρώτης γραμμής, συμβάλλοντας στη διάσωση 347.512 ανθρώπων που βρίσκονταν σε κίνδυνο στη θάλασσα.
- Η πρωτοβουλία COSMOTE BLUE, στο πλαίσιο της οποίας η COSMOTE ενώνει τις δυνάμεις της με την κοινωνική επιχείρηση ΕΝΑΛΕΙΑ, με στόχο την απομάκρυνση της πλαστικής ρύπανσης από το θαλάσσιο περιβάλλον της Ελλάδας. Μέσα από ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα δράσεων, έως το 2025, επιδιώκεται η συλλογή περισσότερων από 90 τόνων πλαστικού από τις ελληνικές θάλασσες και τις δυσπρόσιτες ακτές του Αργοσαρωνικού, του Θερμαϊκού κόλπου, της Χαλκιδικής και της Κρήτης. Παράλληλα, θα πραγματοποιηθούν εκπαιδεύσεις 200 και πλέον αλιέων πάνω σε βιώσιμες μεθόδους αλιείας, καλές πρακτικές καθαρισμού των θαλασσών και υπεύθυνη διαχείριση του αλιευτικού εξοπλισμού.
Τέλος αξίζει να σημειωθεί ότι επί θητείας Τσαμάζ, το Μουσείο Τηλεπικοινωνιών, ένα εταιρικό μουσείο τεχνολογίας που αφηγείται την ιστορική εξέλιξη των τηλεπικοινωνιών και την έκθεσή τους στην ευρύτερη κοινωνία, πήρε νέα πνοή. Οι Συλλογές του περιλαμβάνουν 4.000 μουσειακά αντικείμενα, 33.000 έγγραφα & αρχειακό υλικό και 70.000 αρχιτεκτονικά σχέδια κτιρίων ΟΤΕ. Το 70% των συλλογών έχει τεκμηριωθεί και ψηφιοποιηθεί ώστε να είναι προσβάσιμες στο ευρύ κοινό. Κάθε χρόνο πραγματοποιούνται πάνω από 160 εκπαιδευτικά προγράμματα και ομαδικές ξεναγήσεις.
