Η T-Mobile αξιοποιεί την Netcracker για ψηφιακές υπηρεσίες BSS/OSS
Η σουίτα ψηφιακών λύσεων BSS/OSS και cloud της Netcracker υπόσχεται να βοηθήσει την T-Mobile να απλοποιήσει την ενσωμάτωση, να βελτιστοποιήσει τις λειτουργίες και να «ενεργοποιήσει επιχειρηματικά μοντέλα με προτεραιότητα την ψηφιακή τεχνολογία».
Η T-Mobile θα αξιοποιήσει το cloud-native ψηφιακό BSS/OSS της Netcracker, τα οφέλη του οποίου περιγράφονται γενικά ως μεγαλύτερη ευελιξία, καινοτομία και βελτιωμένη εμπειρία πελατών για την χονδρική επιχείρηση του παρόχου.
Οι δύο εταιρείες συνεργάζονται εδώ και χρόνια, μας λένε, και με τη μετάβαση σε μια cloud-native πλατφόρμα, «η T-Mobile παρέχει μια ψηφιακή βάση αποδεδειγμένη στην εκτέλεση – βοηθώντας τους συνεργάτες να πραγματοποιήσουν νέες ροές εσόδων ταχύτερα και με μεγαλύτερη ασφάλεια», αναφέρει η ανακοίνωση.
Οι πελάτες της T-Mobile θα επωφεληθούν από «ένα ευέλικτο ψηφιακό οικοσύστημα που έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τους κύκλους έναρξης υπηρεσιών από μήνες σε εβδομάδες, ενώ παράλληλα ενσωματώνει ισχυρή προστασία ασφάλειας και απορρήτου σε κάθε αλληλεπίδραση», μας λένε.
Η συνεργασία θέτει το έδαφος για μελλοντικές ευκαιρίες στην εξατομίκευση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, την προηγμένη δημιουργία εσόδων 5G και τις υπηρεσίες IoT, λένε οι εταιρείες.
«Είμαστε περήφανοι που επεκτείνουμε την επιτυχημένη συνεργασία μας με την T-Mobile στην εποχή του cloud», δήλωσε ο Bob Titus, Chief Technology Officer της Netcracker.
«Πρόκειται για την ενεργοποίηση στρατηγικών ανάπτυξης που είναι ταυτόχρονα ευέλικτες και ασφαλείς. Συνδυάζοντας την κλίμακα cloud, την ανάλυση και τον αυτοματισμό, βοηθάμε την χονδρική επιχείρηση της T-Mobile να παρέχει το είδος των ψηφιακών υπηρεσιών που αναμένουν οι πελάτες στη σημερινή αγορά.»
Τον Αύγουστο του περασμένου έτους, η ευρύτερη επιχείρηση της T-Mobile ολοκλήρωσε την εξαγορά της UScellular, αφού η Υπηρεσία Αντιμονοπωλιακής Πολιτικής του Υπουργείου Δικαιοσύνης έδωσε το πράσινο φως τον Ιούλιο.
Στο πλαίσιο της συμφωνίας, η T-Mobile απέκτησε όλες τις ασύρματες δραστηριότητες της UScellular, συμπεριλαμβανομένων των ασύρματων πελατών και καταστημάτων της, καθώς και ορισμένα συγκεκριμένα περιουσιακά στοιχεία φάσματος για περίπου 4,3 δισεκατομμύρια δολάρια μετά τις προσαρμογές. Αυτό αποτελούνταν από 2,6 δισεκατομμύρια δολάρια που καταβλήθηκαν σε μετρητά και περίπου 1,7 δισεκατομμύρια δολάρια σε χρέος.
>
BSS/OSS>
(Business Support Systems/ Operations Support Systems) αναφέρεται σε δύο αλληλένδετα σύνολα συστημάτων λογισμικού που χρησιμοποιούνται από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών για τη διαχείριση των δικτυακών τους λειτουργιών και των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, με τα BSS να επικεντρώνονται στις πελατειακές λειτουργίες (τιμολόγηση, διαχείριση πελατών) και τα OSS στις τεχνικές λειτουργίες δικτύου (παροχή υπηρεσιών, διαχείριση βλαβών). Μαζί, αυτοματοποιούν τις διαδικασίες από την παραγγελία μιας υπηρεσίας μέχρι την εκτέλεσή της, διασφαλίζοντας την ποιότητα και την αποτελεσματική λειτουργία του δικτύου, καθώς και την ικανοποίηση των πελατών, ειδικά καθώς οι τηλεπικοινωνίες γίνονται πιο πολύπλοκες με το 5G
