Πέμπτη 1 Ιανουαρίου 2026
Η κίνηση του τεχνολογικού γίγαντα το 2025 κόστισε δισεκατομμύρια, αλλά η πλήρης ιστορία είναι πιο παράξενη από ό,τι φαίνεται.
Από τον Daniel Kline [thestreet.com]
Κριτική από τον Todd Campbell
Βασικά σημεία
Η απλότητα, η αξιοπιστία και η προσβασιμότητα του Zoom το έκαναν να κυριαρχήσει στις τηλεδιασκέψεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Η Microsoft έκανε μια δαπανηρή κίνηση το 2025 που άφησε τον κόσμο της τεχνολογίας σε αμηχανία.
Η απόφαση αφορά δισεκατομμύρια και έχει πυροδοτήσει εκτεταμένες εικασίες.
Κατά τη διάρκεια της Covid, η οικογένειά μου δυσκολευόταν με τις συσκέψεις Zoom – μερικές είχαν κάμερες σε άβολα σημεία, άλλες δεν μπορούσαν να λειτουργήσουν τα μικρόφωνά τους.
Εκείνη την εποχή, χρησιμοποιούσα το Zoom για κάποιες συσκέψεις εργασίας και κάποιες μεταδόσεις. Επίσης, εξακολουθούσα να χρησιμοποιώ το Microsoft Teams για ορισμένες συσκέψεις (οι περισσότερες από τις οποίες ήταν με πραγματικούς υπαλλήλους της Microsoft) και είχα μερικούς συναδέλφους που επέμεναν να χρησιμοποιούν το Google Hangouts, ένα πλέον ανενεργό προϊόν που δεν άφησε ποτέ σημαντικό στίγμα.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ωστόσο, το Zoom έγινε η προεπιλεγμένη μάρκα τηλεδιάσκεψης για διάφορους λόγους που μπορεί να μην είχαν υπάρξει ποτέ αν δεν ήταν η πανδημία που ανάγκασε τα σχολεία, τις οικογένειες και άλλους μη επιχειρηματικούς χρήστες να χρειάζονται μια λύση τηλεδιάσκεψης.
Είχα ακόμη και μία εβδομαδιαία συνάντηση, μια ηχογράφηση για ένα podcast, που πραγματοποιήθηκε μέσω του Skype, του δεύτερου επιπέδου συστήματος τηλεδιάσκεψης της Microsoft πίσω από το αναδυόμενο Teams.
Θα μπορούσε κανείς να ισχυριστεί ότι, από όλες τις πλατφόρμες που αναφέρθηκαν παραπάνω, το Skype ήταν ο μεγαλύτερος χαμένος κατά τη διάρκεια της πανδημίας, καθώς ήταν ένα καταναλωτικό προϊόν, όχι μόνο ένα επιχειρηματικό, όπως το Teams ή ακόμα και το Zoom πριν εξελιχθεί.
“Στις αρχές του 2020, το Skype έλεγχε το 32,4% της αγοράς σε σύγκριση με το 26,4% του Zoom. Αλλά, μέχρι το επόμενο έτος, το Skype μειώθηκε σε μόνο 6,6%”, ανέφερε το podcast Verticals.
Ο Covid μπορεί να μην σκότωσε άμεσα το Skype, αλλά σίγουρα του έδωσε μερικές σφαίρες στα πλευρά καθώς πέθανε αργά.
Το Zoom βοήθησε στην κατάρρευση του Skype
«Η επιτυχία του Zoom δεν ήταν απλώς θέμα χρόνου. Αρκετοί βασικοί παράγοντες το βοήθησαν να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές όπως το Microsoft Teams, το Google Meet και το Skype, σύμφωνα με τους Times of Ireland.
Απλότητα: Η διεπαφή χρήστη του Zoom ήταν καθαρή και διαισθητική. Δεν απαιτούνταν περίπλοκες συνδέσεις ή εγκαταστάσεις λογισμικού – οι χρήστες μπορούσαν να συμμετάσχουν σε μια σύσκεψη μέσω ενός συνδέσμου ιστού χωρίς τεχνικές γνώσεις.
Αξιοπιστία: Η υποδομή του Zoom χειριζόταν το βίντεο και τον ήχο καλύτερα από τους περισσότερους ανταγωνιστές, ειδικά υπό μεγάλο φόρτο εργασίας. Προσαρμόστηκε σε ποικίλα εύρη ζώνης και παρείχε σταθερά ισχυρή απόδοση.
Μοντέλο Freemium: Η προσφορά δωρεάν 40λεπτων συσκέψεων έκανε το Zoom άμεσα προσβάσιμο. Σχολεία, οικογένειες και μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία χωρίς προκαταβολικό κόστος.
Επεκτασιμότητα: Είτε διεξάγατε μια ατομική συνέντευξη είτε φιλοξενούσατε ένα διαδικτυακό σεμινάριο 1.000 ατόμων, το Zoom μπορούσε να προσαρμοστεί.
Ταυτότητα επωνυμίας: Όπως ακριβώς η «Google» έγινε συνώνυμη με την αναζήτηση στο διαδίκτυο, έτσι και η «Zoom» έγινε η συντομογραφία των διαδικτυακών συσκέψεων. Λίγες πλατφόρμες πέτυχαν αυτόν τον θρίαμβο της επωνυμίας.
Τα 8,5 δισεκατομμύρια δολάρια της Microsoft λάθος
Η Microsoft έχει στην πραγματικότητα ένα ιστορικό δαπανηρών λαθών, με το μεγαλύτερο αναμφισβήτητα να είναι η προσπάθειά της να ανταγωνιστεί το iPhone της Apple.
Η Επιχείρηση Κινητών Τηλεφώνων της Nokia (2013-2015): Η Microsoft αγόρασε την επιχείρηση κινητών τηλεφώνων της Nokia για 7,2 δισεκατομμύρια δολάρια (συν 1,6 δισεκατομμύρια δολάρια για την αδειοδότηση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας) με την ελπίδα να ενισχύσει την παρουσία της στα smartphone, ανέφερε η Microsoft σε δελτίο τύπου.
Αποτέλεσμα: Η εξαγορά απέτυχε να αναβιώσει τα Windows Phone, το μερίδιο αγοράς συνέχισε να καταρρέει και η Microsoft διέγραψε σχεδόν ολόκληρη την αγορά και απέλυσε χιλιάδες υπαλλήλους, ανέφερε το Medium.
«Ήταν ένα λάθος εξαρχής», δήλωσε ο Jack Gold, κύριος αναλυτής της J. Gold Associates. «Ένα μνημειώδες λάθος. Η Microsoft δεν είχε καμία δουλειά να ασχολείται με την αδίστακτη, χαμηλού περιθωρίου κέρδους επιχείρηση τηλεφώνων. Ποιος βγάζει χρήματα από τηλέφωνα εκτός από την Apple;» Ο Jack Gold, κύριος αναλυτής της J. Gold Associates, δήλωσε στην Computerworld.
Η αγορά του Skype, η οποία κόστισε στην εταιρεία 8,5 δισεκατομμύρια δολάρια, θεωρείται ευρέως ένα λάθος βήμα σε σχέση με την επιτυχία του Microsoft Teams.
Μπορείτε να υποστηρίξετε ότι η Microsoft ήταν εξίσου υπεύθυνη με το Zoom για την εξόντωση του Skype, επειδή επέλεξε σαφώς το Teams ως το μεγαλύτερο στοίχημά της στις τηλεδιασκέψεις.
«Αλλά η Microsoft ήθελε — και εξακολουθεί να θέλει — [το Teams] να είναι κάτι που οι άνθρωποι θέλουν να χρησιμοποιούν, κάτι που τελικά οδήγησε το Skype να μπει σε δεύτερη μοίρα, καθώς οι δυνατότητές του σταδιακά κανιβαλίστηκαν για τη βελτίωση του Teams. Στην πραγματικότητα, τώρα που το Skype έχει επίσημα αποσυρθεί, η Microsoft ενθαρρύνει ενεργά τους χρήστες να μεταφέρουν τους λογαριασμούς τους στο Teams», έγραψε ο Christian Guyton του TechRadar.
Η Microsoft έκλεισε το Skype το 2025
Η Microsoft κοινοποίησε ένα σχέδιο τερματισμού λειτουργίας για το Skye στις σελίδες υποστήριξής της νωρίτερα φέτος.
Από τις 5 Μαΐου 2025, το Skype αποσύρεται. Αυτή η αλλαγή θα επηρεάσει τόσο τους δωρεάν όσο και τους επί πληρωμή χρήστες του Skype, αλλά όχι το Skype for Business.
Οι χρήστες του Skype μπορούν να μετακινηθούν στο Microsoft Teams Free, το οποίο προσφέρει πολλά από τα ίδια βασικά χαρακτηριστικά και πολλά άλλα.
Το 2025, η Microsoft απέσυρε την υπηρεσία Skype για καταναλωτές και ενθάρρυνε τους χρήστες να μεταβούν στο Microsoft Teams, σηματοδοτώντας μια στρατηγική στροφή προς την εστίαση στις ευρύτερες λειτουργίες επικοινωνίας και συνεργασίας του Teams.
