Η Delta Air Lines εφαρμόζει πιλοτικά ένα νέο πρόγραμμα που επιτρέπει σε ορισμένους επιβάτες να ελέγχουν τις χειραποσκευές τους δωρεάν.
Κανονικά, οι πελάτες της Delta επιτρέπεται να φέρουν μαζί μια δωρεάν χειραποσκευή εκτός από ένα προσωπικό αντικείμενο.
Το πιο πρόσφατο πρόγραμμα της αεροπορικής εταιρείας έχει σχεδιαστεί για να “βοηθήσει τις ομάδες της Delta να κατανοήσουν καλύτερα πόσο λιγότερες χειραποσκευές μπορούν να επηρεάσουν θετικά την εμπειρία των πελατών – από την άφιξη στο αεροδρόμιο έως την επιβίβαση στο αεροσκάφος”, είπε η εταιρεία με έδρα την Ατλάντα στο FOX Business.
Για έναν ολόκληρο μήνα, επιλεγμένοι επιβάτες της Delta θα λαμβάνουν ένα μήνυμα κειμένου με “μια προληπτική προσφορά για να ελέγξουν τις χειραποσκευές τους”, δήλωσε ο αερομεταφορέας. Η Delta διεξάγει μόνο το πρόγραμμα δοκιμών, το οποίο ξεκίνησε στις 31 Ιανουαρίου, σε επιλεγμένες αγορές.
Οι επιβάτες, οι οποίοι έχουν ήδη μοιραστεί τα στοιχεία επικοινωνίας τους με τον αερομεταφορέα, θα απαλλάσσονται από «οποιεσδήποτε πρόσθετες χρεώσεις αποσκευών που σχετίζονται με τον έλεγχο της χειραποσκευής», πρόσθεσε η αεροπορική εταιρεία.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η πρώτη παραδοτέα αποσκευή είναι κάτω από 50 λίβρες και κοστίζει στους ταξιδιώτες 30 $ ανά προορισμό και η δεύτερη παραδοτέα αποσκευή κάτω από 50 λίβρες θα κοστίζει 40 $ ανά προορισμό, σύμφωνα με τις πολιτικές της αεροπορικής εταιρείας. Τόσο οι παραδοτέες όσο και οι χειραποσκευές πρέπει να πληρούν ορισμένες απαιτήσεις μεγέθους.
Ο αερομεταφορέας αρνήθηκε να παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες για το πρόγραμμα, αλλά σημείωσε ότι ήταν παρόμοιο με οποιεσδήποτε άλλες “τροποποιήσεις εμπειρίας αεροδρομίου” που έχει δοκιμάσει ο αερομεταφορέας όλα αυτά τα χρόνια.
