Η Four Seasons χρειάστηκε να κάνει αρχικά πολλές λάθος επιλογές ώσπου να καταλήξει στο πρόσωπο της κ. Πέννυς Ζαγλαρίδου-κεντρική φωτό, η οποία από το Απρίλιο του 2020 είναι η νέα διευθύνουσα σύμβουλος στον «Αστέρα Βουλιαγμένης».
Το Κουρδιστό Πορτοκάλι με μοναδικό κίνητρό μας την αγάπη για το μοναδικό αυτό city resort της Ευρώπης παρακολουθεί όλα αυτά τα χρόνια με ενδιαφέρον και κριτική ματιά την περιπέτεια της ιδιωτικοποίησής του.
Και είναι γεγονός ότι για πρώτη φορά γίνεται μια προσπάθεια στη σωστή κατεύθυνση αλλά ο δρόμος είναι ακόμη μακρύς και δύσβατος. Το μεγαλύτερο λάθος των επενδυτών του Αστέρα υπήρξε η ισοπεδωτική αντιμετώπιση του παλαιού προσωπικού του ξενοδοχείου. Σίγουρα ανάμεσα στους εργαζόμενους υπήρχαν πολλοί οι οποίοι πληρωνόντουσαν άδικα όπως συμβαίνει σε πολλές μεγάλες ιστορικές επιχειρήσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι αποκτούν μία δημοσιο-υπαλληλική νοοτροπία.
Οι νέοι επενδυτές αγνοώντας την σημασία των διαπροσωπικών σχέσεων που είχαν αναπτύξει οι παλαιοί πελάτες του ξενοδοχείου που κατέφθαναν εδώ απ΄όλα τα μέρη του κόσμου ξήλωσαν το προσωπικό της πρώτης γραμμής και το αντικατέστησαν με νέα παιδιά πολλά από τα οποία δεν θα έβρισκαν δουλειά ούτε σε καφέ της Γλυφάδας εξαιτίας όχι μόνο της φυσιολογικής απειρίας αλλά του στυλ και των τρόπων που δεν συνάδουν με την μυθική παράδοση του Αστέρα.
Στη προκειμένη περίπτωση η επιδίωξη να χαμηλώσουν το κόστος του προσωπικού είναι ανασταλτική της ανάταξης του Αστέρα. Εάν σε αυτό προσθέσετε κάποιες εγκληματικές αρχιτεκτονικές παρεμβάσεις όπως η αντικατάσταση του μυθικού μπαρ του Αρίωνα από ένα άβολο ανοσιούργημα ήταν λογικό η επέλαση της πανδημίας να δυσκολέψει ακόμη περισσότερο το νέο ξεκίνημα. Στο μεταξύ καρατομήθηκαν και καμιά δεκαριά στελέχη που οι ίδιοι οι επενδυτές είχαν επιλέξει για να τρέξουν τον νέο Αστέρα.
Η μυθική μπάρα του Αρίωνα δεν υπάρχει πλέον
Η κ. Πέννυ Ζαγλαρίδου λοιπόν μία γυναίκα με πολλές δάφνες στο ενεργητικό της στο ξενοδοχειακό χώρο μετά από έξι χρόνια συνεργασίας με το ξενοδοχείο Athens Marriott στο οποίο κατείχε τη θέση της Γενικής Διευθύντριας ήρθε να κερδίσει ένα στοίχημα που φαινόταν χαμένο εξαιτίας των λαθών που είχαν προηγηθεί.
Μάλιστα η συγκεκριμένη αγορά παρακολουθεί με ιδιαίτερο ενδιαφέρον τις προσπάθειές της.
Κι αν η κ. Ζουγλαρίδου είναι άρτι αφιχθείσα στο συγκρότημα του Αστέρα Βουλιαγμένης στη διπλανή πλαζ ένα κορίτσι που ανήκει στην οικογένεια του Αστέρα από παιδί, η κ. Βιβή Παππά, η διευθύντρια της πλαζ, τα πάει περίφημα ακόμη σε δύσκολες περιόδους όπως το καλοκαίρι του 2020.
Η κ. Παππά-φωτό κάτω, γνωρίζει και το τελευταίο βότσαλο της παραλίας ενώ εργάστηκε σε όλα σχεδόν τα πόστα. Είναι εργατική, οργανωτική με απαράμιλλο ήθος και πάντα ευγενική και αποτελεσματική στη δουλειά της. Η πλαζ γεμίζει και οι πελάτες φεύγουν ευχαριστημένοι για να επιστρέψουν και να ζήσουν ξανά ώρες ξενοιασιάς.
Εχουμε λοιπόν για πρώτη φορά ένα γυναικείο δίδυμο στην ηγεσία του συγκροτήματος και ίσως εδώ να βρίσκεται και το κλειδί της επιτυχίας για τους νέους επενδυτές.
“Είναι αλήθεια ότι σε αυτή τη χρονική συγκυρία, με τις προϋποθέσεις και τους περιορισμούς που έχει θέσει ο COVID-19, το “restart” στις επιχειρήσεις που συνδέονται με τον τουρισμό δεν θα είναι εύκολο.
Στον Αστέρα ωστόσο, με μια δυναμική παρουσία στο χώρο της πολυτελούς φιλοξενίας και ιστορία άνω των 50 ετών, έχουμε τη δυνατότητα να αισιοδοξούμε”, θα σημειώσει μιλώντας στη Βίκυ Κουρλιμπίνη και το Capital.gr με αφορμή την ανάληψη των νέων καθηκόντων της η νέα CEO του Αστέρα Βουλιαγμένης Πέννυ Ζαγλαρίδου.
“Σε μια πρωτόγνωρη συγκυρία για τον κλάδο του τουρισμού και των ξενοδοχείων, παγκοσμίως, ο Αστέρας υποδέχεται τη νέα, μετά τις σχετικές απαγορεύσεις λόγω COVID-19 εποχή, με ασφάλεια, αισιοδοξία και ετοιμότητα, απέναντι στις προκλήσεις που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε” υπογραμμίζει η κ Ζαγλαρίδου.
“Αποτελώντας το πρώτο ξενοδοχείο στην Ελλάδα με την υπογραφή του ξενοδοχειακού κολοσσού Four Seasons, ο Αστέρας έχει αναδειχθεί σε ορόσημο για τα ξενοδοχεία πολυτελείας στη χώρα, υποστηρίζοντας το όραμα της Astir για τη δημιουργία ενός κορυφαίου προορισμού πολυτελείας στην ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου. Αυτό το καλοκαίρι και αυτή η τουριστική σεζόν θα είναι διαφορετικά, υπάρχουν όμως στη χώρα μας οι προϋποθέσεις να απολαύσουμε τις διακοπές μας όπως τις ονειρευόμαστε” προσθέτει.
