Η Βρετανίδα CEO του τραπεζικού κολοσσού της Wall Street, Citigroup, προειδοποίησε χθες ότι οι υπάλληλοι που δεν πετυχαίνουν τους στόχους τους και οι οποίοι εργάζονται από το σπίτι θα μετακινούνται πλέον στα γραφεία για καθοδήγηση.
Η Jane Fraser ανέφερε ότι είναι σημαντικό για τους εργαζόμενους να συνεργάζονται και να μαθαίνουν από τους αποκαλούμενους «εκκεντρικούς» του χώρου εργασίας, όπως και η ίδια.
Άλλα αφεντικά της Wall Street έχουν ήδη εκφράσει την απογοήτευσή τους για το προσωπικό που συνεχίζει να απέχει εξαιτίας της πανδημίας, με ένα από αυτά να λέει ότι η συγκεκρικρμένη εργασιακή πρακτική «δεν έχει λειτουργήσει».
Η Fraser ήταν πιο «ανοιχτή» στην ιδέα της ευέλικτης εργασίας από άλλα τραπεζικά αφεντικά της Νέας Υόρκης, αλλά κατέστησε σαφές ότι έπρεπε πλέον να τραβήξει μια γραμμή. Τόνισε σε εκδήλωση στο Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ στο Νταβός: «Πιστεύω ότι υπάρχει μια σημαντική ισορροπία εδώ. Μπορούμε να δούμε πόσο παραγωγικός είναι κάποιος ή όχι. Εάν δεν είναι, τον φέρνουμε πίσω στο γραφείο και του παρέχουμε την καθοδήγηση που χρειάζεται μέχρι να ανακτήσει ξανά την παραγωγικότητά του».
Ο Larry Fink, διευθύνων σύμβουλος της BlackRock, του μεγαλύτερου διαχειριστή περιουσιακών στοιχείων στον κόσμο, ήταν πιο ειλικρινής μιλώντας στην ίδια εκδήλωση, που διοργανώθηκε από το Bloomberg. Είπε: «Η εξ αποστάσεως εργασία δεν λειτούργησε».
Η Citi εδρεύει στη Νέα Υόρκη, αλλά έχει γραφεία σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης μιας μεγάλης παρουσίας της στο Λονδίνο, όπου απασχολεί περισσότερα από 6.000 άτομα.
Ο πρόεδρος της Morgan Stanley, James Gorman, είπε στο προσωπικό του το 2021 ότι αν ήθελαν να διεκδικήσουν καλύτερους μισθούς στη Νέα Υόρκη, θα έπρεπε να εργαστούν στην πόλη.
Η Fraser έχει την τάση να ακολουθεί μια λιγότερο σκληρή προσέγγιση και τον περασμένο μήνα η τράπεζα είπε ότι οι περισσότεροι υπάλληλοι θα μπορούσαν να εργαστούν από οπουδήποτε για τις δύο τελευταίες εβδομάδες του έτους.
Πέρυσι, η Citi άνοιξε ακόμη και έναν κόμβο στη Μάλαγα, προσλαμβάνοντας 30 κατώτερους υπαλλήλους από όλο τον κόσμο για να εδρεύουν εκεί, με στόχο να προσφέρει μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Στο Νταβός, η Fraser τόνισε ότι η ευέλικτη εργασία κατά τη διάρκεια της πανδημίας βοήθησε «να προσελκύσουμε, να διατηρήσουμε και να αξιοποιήσουμε το καλύτερο από το ταλέντο μας». Ανέφερε ότι η τράπεζα ήθελε να καλύψει την ανάγκη των εργαζομένων να διασφαλίσουν «ότι μπορούν να προσφέρουν αριστεία στους πελάτες και στην εργασία».
Αλλά πρόσθεσε: «Θέλουμε οι άνθρωποι να συνεργάζονται καλύτερα μαζί. Η μαθητεία είναι πραγματικά σημαντική. Μεγαλώνοντας έμαθα με τον δύσκολο τρόπο, παρακολουθώντας και μαθαίνοντας σίγουρα από κάποιους “εκκεντρικούς” χαρακτήρες, αλλά αυτό με δίδαξε… ότι το feedback είναι σημαντικό και συμβαίνει όταν τείνετε να είστε μαζί –πιο εύκολα. Προσπαθούμε να στείλουμε περισσότερους από τους νεαρούς μας στο σπίτι, ώστε να μπορούν να δουλέψουν από εκεί».
Η γεννημένη στη Σκωτία Fraser έγινε η πρώτη γυναίκα που ηγήθηκε της Wall Street όταν ανέλαβε διευθύνων σύμβουλος της Citi το 2021. H ίδια εργάζεται για τον αμερικανικό κολοσσό από το 2004.