Η Eurobank, λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες συνθήκες που επιτείνουν την ανάγκη εξ’ αποστάσεως πωλήσεων, θέτει στη διάθεση των επιχειρήσεων τη νέα πρωτοποριακή υπηρεσία Eurobank Payment Link, δημιουργώντας ένα νέο κανάλι συναλλαγών για τις επιχειρήσεις με τους πελάτες τους, ακόμη και εάν εκείνες δεν διαθέτουν ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop).
Με τη νέα υπηρεσία, μεγάλος αριθμός μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο λιανικό εμπόριο, θα μπορούν να διευκολύνουν τις εξ’ αποστάσεως πωλήσεις τους.
Η νέα, απλή και εύχρηστη υπηρεσία, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε επιχείρηση ως ένα νέο κανάλι συναλλαγών, αποτελεί μια ασφαλή και αξιόπιστη λύση για την εξ’ αποστάσεως (ανέπαφη) αποδοχή πληρωμών με κάρτα και μάλιστα χωρίς τον περιορισμό του ορίου ανέπαφων συναλλαγών των €50.
Κάνοντας χρήση της Eurobank Payment Link, επιχειρήσεις που διαθέτουν πρόσβαση στο διαδίκτυο από τον υπολογιστή, το κινητό ή το τάμπλετ τους, θα μπορούν να διεκπεραιώνουν εξ’ αποστάσεως παραγγελίες αποστέλλοντας στους πελάτες τους την εντολή πληρωμής με μήνυμα στο κινητό ή email. Συγκεκριμένα θα έχουν την δυνατότητα για:
➢ Εξ’ αποστάσεως αποδοχή online πληρωμών με κάρτα οποιασδήποτε τράπεζας από τους πελάτες τους, κατόπιν παραγγελίας μέσω τηλεφώνου, email ή άλλου μέσου. Η υπηρεσία υποστηρίζει επίσης αγορές με δόσεις, επιστροφές και ακυρώσεις ενώ η επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να ρυθμίσει επαναλαμβανόμενες πληρωμές (π.χ. μηνιαίες συνδρομές).
➢ Μια γρήγορη και απλή διαδικασία πληρωμής με τη δημιουργία ενός link με αίτημα πληρωμής μέσα από την πλατφόρμα ePOS της Eurobank, συμπληρώνοντας τα στοιχεία του πελάτη και της συναλλαγής. Η αποστολή του link γίνεται από την επιχείρηση προς τον πελάτη με όποιο τρόπο επιλέγει (email, SMS κ.ά.) και οι πελάτες πραγματοποιούν την πληρωμή online με την κάρτα τους, σε απολύτως ασφαλές περιβάλλον και με την απαραίτητη προστασία δεδομένων. Tο Eurobank Payment Link είναι πλήρως εναρμονισμένο με τα τελευταία πρωτόκολλα ασφαλείας του e-commerce (3D secure / Strong Customer Authentication), παρέχοντας έτσι άλλο ένα μέσο για ασφαλείς εξ’ αποστάσεως πληρωμές με κάρτα.
➢ Άμεση πίστωση εισπράξεων καθώς οι επιχειρήσεις θα μπορούν να δουν τα χρήματα στον λογαριασμό όψεως τους, στην Eurobank, την επόμενη εργάσιμη από την ημέρα πληρωμής.
Για την απόκτηση της νέας υπηρεσίας Eurobank Payment Link
οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να συμπληρώσουν τη σχετική φόρμα επικοινωνίας εδώ._
Η Eurobank με το Payment Link σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε online πωλήσεις με ένα κλικ, ακόμη κι αν δεν έχετε e-shop.
Συναλλαγές B2C και B2B
Η υπηρεσία Eurobank Payment Link επιτρέπει συναλλαγές B2C και B2B για επιχειρήσεις σε σημαντικούς κλάδους. Ενδεικτικά:
Φαρμακεία – για παραφαρμακευτικά και καλλυντικά προϊόντα
Μίνι μάρκετ
Βιβλιοπωλεία
Καταστήματα παιχνιδιών
Ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη
Έπιπλα και είδη σπιτιού
Ασφαλιστικές εταιρείες
Επιχειρήσεις ενέργειας
Η επιχείρησή σας μπορεί να εισπράττει χρήματα είτε από καταναλωτές είτε από δίκτυα αγοραστών και συνεργατών.
Δωρεάν πρόσβαση στην υπηρεσία
Χωρίς επιπλέον κόστος χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Eurobank Payment Link για να δημιουργείτε και να στέλνετε αιτήματα πληρωμής στους πελάτες σας.
Επιβαρύνεστε μόνο με την προμήθεια για την εκκαθάριση της συναλλαγής.
Πώς διευκολύνετε τις εισπράξεις σας
Με εύκολη διαδικασία στέλνετε link με αίτημα πληρωμής στους πελάτες σας. Διαχειρίζεστε τις συναλλαγές με τον τρόπο που θέλετε.
Εύκολη αποστολή αιτημάτων πληρωμής
Για να δημιουργήσετε και να στείλετε στον πελάτη σας link με αίτημα πληρωμής ακολουθείτε 3 απλά βήματα:
Συνδέεστε στην πλατφόρμα ePOS της Eurobank. Συμπληρώνετε τα στοιχεία του πελάτη και της συναλλαγής.
Δημιουργείτε το link με το αίτημα πληρωμής που θα στείλετε στον πελάτη σας, για να κάνει την πληρωμή του στην επιχείρησή σας.
Επιλέγετε με ποιον τρόπο θα στείλετε το link στον πελάτη σας – αυτόματα με email μέσα από την πλατφόρμα ePOS της Eurobank ή με επεξεργασία και αποστολή από την επιχείρησή σας (με email, SMS, social media κ.ά.).
Ο πελάτης σας λαμβάνει το link με το αίτημα πληρωμής σας και ολοκληρώνει την πληρωμή του σε εσάς online με την κάρτα του.
Δείτε αναλυτικά τη διαδικασία στο εγχειρίδιο χρήσης για την υπηρεσία Eurobank Payment Link (μόνο στα Αγγλικά).
Ευελιξία στη διαχείριση
Διαχειρίζεστε τα link με τα αιτήματα πληρωμής που στέλνετε στους πελάτες σας με τον τρόπο που επιλέγετε. Έτσι, είστε σε θέση να:
Ακυρώσετε το link με το αίτημα πληρωμής σας.
Προωθήσετε ξανά στον πελάτη σας το link με το αίτημα πληρωμής σας.
Αξιοποιήσετε παράλληλα άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας για τις online πωλήσεις της.
Με την αποστολή του link με το αίτημα πληρωμής στους πελάτες σας, μπορείτε να τους ενημερώνετε για τους όρους που ισχύουν για την ακύρωση της συναλλαγής.
Άμεση πίστωση του λογαριασμού σας
Την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την πληρωμή των πελατών σας με την υπηρεσία Eurobank Payment Link μπορείτε να δείτε τα χρήματα στον λογαριασμό σας.
Πώς διευκολύνετε τους πελάτες σας
Οι πελάτες σας κάνουν γρήγορα κι εύκολα τις αγορές τους από εσάς. Πληρώνουν με εφάπαξ καταβολή, δόσεις ή μηνιαίες συνδρομές.
Γρήγορες αγορές
Με την υπηρεσία Eurobank Payment Link οι πελάτες σας μπορούν να ολοκληρώνουν την αγορά τους από εσάς εύκολα και γρήγορα:
Κάνουν την παραγγελία τους σε εσάς τηλεφωνικά, με email ή από άλλο μέσο, π.χ. social media. Λαμβάνουν το link με το αίτημα πληρωμής σας.
Επιλέγουν το link με το αίτημα πληρωμής. Αυτόματα μεταφέρονται στο ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον της Eurobank.
Συμπληρώνουν τα στοιχεία της κάρτας τους για να ολοκληρώσουν την πληρωμή τους. Λαμβάνουν νέο email που επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Εάν έχετε επιλέξει να στείλετε το link με το αίτημα πληρωμής μέσα από την πλατφόρμα ePOS της Eurobank, οι πελάτες σας μπορούν να ελέγξουν αναλυτικά τα στοιχεία της συναλλαγής (π.χ. ποσό, όνομα επιχείρησης, κωδικός παραγγελίας).
Δυνατότητα για εξόφληση με δόσεις
Δίνετε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να πληρώνουν με δόσεις για τις online αγορές τους από την επιχείρησή σας.
Ορίζετε τον αριθμό των δόσεων που παρέχετε στους πελάτες σας όταν δημιουργείτε το link με το αίτημα πληρωμής που τους στέλνετε.
Επαναλαμβανόμενες πληρωμές
Από το ίδιο link μπορείτε να ορίσετε επαναλαμβανόμενες πληρωμές για τους πελάτες σας, όπως για μηνιαία συνδρομή.
Δωρεάν χρήση της υπηρεσίας
Χωρίς επιπλέον χρέωση, οι πελάτες σας μπορούν να κάνουν τις πληρωμές τους σε εσάς μέσα από την υπηρεσία Eurobank Payment Link.
Πώς προστατεύετε τις πληρωμές των πελατών σας
Τα link με το αίτημα πληρωμής λήγουν μετά από διάστημα που ορίζετε. Η πληρωμή ολοκληρώνεται στο ασφαλές περιβάλλον της Eurobank.
Ελεγχόμενη διάρκεια για κάθε link
Κάθε link με αίτημα πληρωμής που στέλνετε στους πελάτες σας για να ολοκληρώσουν την αγορά τους από εσάς:
Μένει ενεργό από 1 έως 30 ημέρες από τη στιγμή που το δημιουργείτε, ανάλογα με τη διάρκεια που ορίζετε.
Λήγει μετά από 30 λεπτά εάν ο πελάτης σας επιλέξει το link, μεταφερθεί στο ηλεκτρονικό περιβάλλον της Eurobank και δεν ολοκληρώσει έγκαιρα την πληρωμή του.
Εάν λήξει η διάρκεια του link με το αίτημα πληρωμής σας, δημιουργείτε και στέλνετε νέο link στους πελάτες σας για να ολοκληρώσουν την πληρωμή τους σε εσάς.
Πρωτόκολλο ασφαλείας 3D Secure
Για να διασφαλίσει τις online συναλλαγές με κάρτα, η υπηρεσία Eurobank Payment Link υποστηρίζει πλήρως το πρωτόκολλο ασφαλείας 3D Secure.
Εφαρμόζει την ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA) που μειώνει τον κίνδυνο απάτης (fraud) στις ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Στο ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον της Eurobank
Τα στοιχεία της κάρτας των πελατών σας μεταφέρονται στο ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον της Eurobank και δεν αποθηκεύονται στα συστήματα της επιχείρησής σας. Τα συστήματα της Eurobank προστατεύονται από ισχυρό Firewall τελευταίας τεχνολογίας.
Επιπλέον, τα δεδομένα των πελατών σας προστατεύονται με το πρωτόκολλο TLS (Transport Layer Security) με κρυπτογράφηση 256bit.
Δείτε αναλυτικά πώς διασφαλίζουμε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές σας.
Μας ρωτούν συχνά για την υπηρεσία Eurobank Payment Link
Χρειάζομαι POS ή website για να έχω την υπηρεσία Eurobank Payment Link;
Όχι, δεν χρειάζεστε ούτε POS ούτε website για να μπορείτε να στέλνετε link με αιτήματα πληρωμής μέσα από την υπηρεσία Eurobank Payment Link.
Κι αν δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία η πληρωμή του πελάτη μου;
Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθεί η εξής διαδικασία:
Ο πελάτης σας ενημερώνεται με email ότι η πληρωμή του δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Η επιχείρησή σας δημιουργεί και στέλνει νέο link με αίτημα πληρωμής.
Ο πελάτης σας επιλέγει το νέο link για να ολοκληρώσει την πληρωμή του σε εσάς.
Η πληρωμή δεν ολοκληρώνεται εάν υπάρξει πρόβλημα με την ισχυρή ταυτοποίηση του πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA) ή εάν λήξει το link με το αίτημα πληρωμής σας.
Δείτε αναλυτικά πώς προστατεύετε τις πληρωμές των πελατών σας.
Για τους πελάτες μου στο εξωτερικό μπορώ να χρησιμοποιώ την υπηρεσία Eurobank Payment Link;
Ναι, με την υπηρεσία Eurobank Payment Link μπορείτε να δημιουργείτε και να στέλνετε link με αιτήματα πληρωμής σε πελάτες σας στο εξωτερικό που κάνουν online αγορές από εσάς.
Εκείνοι ολοκληρώνουν γρήγορα και εύκολα την πληρωμή τους σε εσάς μέσα από μια απλή διαδικασία.
Δείτε αναλυτικά πώς διευκολύνετε τους πελάτες σας.
Αποκτήστε την υπηρεσία Eurobank Payment Link
Για να συνδεθείτε με τους κωδικούς σας στην υπηρεσία Eurobank Payment Link, δεν χρειάζεται να πάτε σε κατάστημα Eurobank. Αρκεί μόνο:
Να έχετε επαγγελματικό λογαριασμό όψεως στην Eurobank.
Να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας στη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα επόμενα βήματα.
Στο τέλος της διαδικασίας, λαμβάνετε email με τους κωδικούς σας για να συνδέεστε στην υπηρεσία Eurobank Payment Link.
